Política de envío
Política de Envíos
En Zafik Hogar, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de entrega rápido, seguro y confiable en toda Guatemala.
1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a la mayoría de las regiones del país. Nuestro objetivo es llegar a todos nuestros clientes de manera eficiente.
2. Tiempo de procesamiento
Los pedidos son procesados dentro de 24 a 48 horas después de ser confirmados.
3. Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de:
- 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación
Ten en cuenta que en zonas rurales o de difícil acceso el tiempo puede ser mayor.
4. Método de pago
Trabajamos con pago contra entrega (COD), lo que significa que pagas tu pedido al momento de recibirlo en tu domicilio.
5. Costo de envío
El costo de envío puede variar dependiendo de la ubicación y promociones activas.
En algunos casos, ofrecemos envío gratis en productos seleccionados.
6. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, podrás recibir información sobre el estado de tu entrega a través de nuestro canal de atención.
7. Entregas fallidas
Es responsabilidad del cliente asegurarse de estar disponible para recibir el pedido.
Si no se logra concretar la entrega después de varios intentos, el pedido puede ser cancelado.
8. Verificación al recibir
Recomendamos revisar el producto al momento de la entrega antes de realizar el pago.
En Zafik Hogar, trabajamos cada día para que recibas tus productos de forma rápida y sin complicaciones.
Gracias por confiar en nosotros.